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プライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月1日

ポコスタ(以下「当サービス」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の適切な保護に努めます。 本プライバシーポリシーは、当サービスが収集・利用する情報の種類と取り扱い方針を説明します。

1. 収集する情報

当サービスは以下の情報を収集します。

情報の種類具体例収集方法
アカウント情報メールアドレス、ユーザーIDClerkによる登録時
アップロード画像スタンプ素材としてアップロードした画像ユーザーの操作により
生成画像AIが生成したキャラクター・スタンプ画像生成完了時に自動保存
クレジット情報購入・消費履歴自動記録
決済情報購入金額・日時(カード番号等は不取得)Stripe経由
利用ログ生成回数・エラーログ自動記録

2. 情報の利用目的

  • サービスの提供・運営(ログイン認証、画像生成・保存、クレジット管理)
  • 決済処理および不正利用の防止
  • サービス品質の改善およびAIモデルの精度向上
  • 障害対応・サポート対応
  • 法令上の義務への対応

3. 第三者への提供

当サービスは以下の第三者サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーに従い情報が処理されます。

サービス名用途送信される情報
Clerk認証・ユーザー管理メールアドレス・認証情報
Google Gemini AI画像生成プロンプト・参照画像
Stripe決済処理購入情報(カード情報はStripe管理)
Vercel Blob画像ストレージ生成画像データ
Neon(PostgreSQL)データベースアカウント・クレジット情報

※ 特にGoogle Gemini AIへは、ユーザーがアップロードした画像が送信されます。 顔写真など個人情報を含む画像をアップロードする場合は、このことをご了承の上ご利用ください。

4. アップロード画像・生成画像の取り扱い

顔写真・個人情報を含む画像について

ご自身以外の方の顔写真や個人情報を含む画像をアップロードする場合は、 その方の同意を必ず得てください。第三者の肖像権・プライバシーを侵害する利用は禁止です。

  • アップロードされた元画像はAI画像生成時にGoogle Geminiへ送信されます。元画像自体は当サービスのストレージには保存されません。
  • AIが生成したキャラクター・スタンプ画像はVercel Blob(クラウドストレージ)に保存され、ギャラリー機能から閲覧・ダウンロードできます。
  • アプリ上の画像閲覧はアカウント認証による本人のみに制限されています。
  • 運営者によるアクセス:サービスの運営・保守・障害対応・法令対応の目的に限り、運営者がストレージに保存された生成画像にアクセスする場合があります。これは多くのクラウドサービスで一般的な運用です。
  • 保存画像をサービス改善やAI学習に利用することはありません。

5. データの保持期間

  • アカウント情報:退会後90日以内に削除
  • 生成画像:退会後90日以内に削除(手動削除はいつでも可)
  • 決済・購入ログ:消費税法等の法令に基づき退会後7年間保持
  • コイン(クレジット)残高:退会時に失効。払い戻しは行いません
  • 長期間(1年以上)未ログインのアカウントは、事前通知の上データを削除する場合があります

6. Cookieおよびアクセス解析

当サービスは以下の目的でCookieおよびアクセスログを利用します。

  • 認証:Clerkによるログイン状態の維持のため、セッションCookieを使用します。
  • アクセス解析:サービス改善を目的として、閲覧ページ・参照元URL・利用デバイス情報(UAなど)を収集しています。取得した情報は統計的な分析にのみ使用し、個人を特定する目的では使用しません。

Cookieの受け入れはブラウザの設定から変更できますが、一部機能(ログインなど)が利用できなくなる場合があります。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

  • アクセス権:保有する個人データの開示を求めることができます。
  • 訂正権:不正確な情報の訂正を求めることができます。
  • 削除権:アカウントの削除および関連データの削除を求めることができます。
  • 同意の撤回:任意のデータ処理への同意を撤回できます(サービス利用に必要なものを除く)。

これらの権利を行使する場合は、下記お問い合わせ先にご連絡ください。

8. セキュリティ

当サービスは業界標準のセキュリティ対策(HTTPS通信、認証保護、アクセス制御等)を講じています。ただし、インターネット上の完全なセキュリティを保証することはできません。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて更新されます。重要な変更がある場合はサービス上でお知らせします。

お問い合わせ・データ削除依頼:お問い合わせフォームよりご連絡ください。